Q1：請問軟性包裝材料可應用的範圍有哪些?

Q2：售後服務如何進行及費用收取方式？

Q3：是否有為台灣本土製造？

本公司在台灣設有專業工廠，歡迎客戶參觀。

Q4：塑膠袋是否含有重金屬、塑化劑？

網站上有SGS檢驗報告，僅供觀賞。

Q5：塑膠袋是怎麼做出來的呢？

網站上有流程還有影片可以看喔~~~僅供觀賞。

售前需知

Q：交易需知？

本公司所有的營業項目交易，皆為現金交易、匯款(金額龐大案件可另談)，且依照政府稅賦規定，一律開立發票(稅額外加)。

Q：所有的商品價格是否為含稅？

依報價單上註明。

Q：如何訂購商品？

記下喜愛的商品型號(圖片)，透過電話/ E-Mail/傳真等方式做訂購喔！

Q：尚億彩藝的公司位置？可以直接到貴司了解商品嗎？

尚億彩藝事業有限公司地址：新北市樹林區柑園街一段9號
歡迎您來電預約業務了解商品內容。
營業時間：每週一到週五，08:00~ 17:00
（六日及國定假日休息）（12:00~13:00 中午則休息一小時）

Q：我的訂單已經送出，想要加訂及（取消）商品，可以嗎？

當您報價單簽回後，一律不得取消；如欲追加之商品，請於下單當天營業時間內，來電告知業務人員欲追加之數量，超過當天時間恕無法受理。

付款相關

Q：請問我能選擇那些付款方式?

目前尚未有刷卡的服務，由電話/傳真/E-mail訂購跟確定訂單內容，並回傳報價單後，我司業務人員會提供「匯款資訊」，方能使用金融機構匯款。
小提醒；我司收到完整款項後訂單才算成立喔！

Q：匯款後，我以那些方式回報匯款帳號後五碼？

請傳真/E-mail告知匯款帳號後五碼（匯款證明）

Q：居住地區不在台灣，可如何訂購商品，有那些方式可以付款？

如您是國外的客戶，您可以利用E-Mail等平台下單訂購，並留下您欲訂購的型號與數量，其付款方式為ATM轉帳匯款，業務人員接收到您的訂單訊息，會立即與您做聯繫。

Q：收到的發票統編抬頭有錯或漏開怎麼辦？

凡屬公司行號開立三聯式發票者，當發現統編有錯或漏開時，請在三日內，將原發票寄回本公司，並清楚註明您欲開立之統編及抬頭與寄回的地址，以便幫您更換新開立的發票。
※注意：如遇到跨月份的發票需做更換時，請自行寄回原錯開的發票，我司會計小姐收到後，會以收到日當天的日期，為您開立新的發票。

Q：隨貨附的發票，會附在貨箱的何處呢？

發票皆是隨貨一起出貨，發票與貨單會幫您包裝好，隨貨黏貼在貨品的外箱上，如收到商品時敬請留意。

客製印刷

Q：客製化數位印刷包裝袋訂單，實際交貨數量相關事項說明

【尚億彩藝】原則上都會以訂購數量+-10%為前提出貨給您，在生產加工的過程中難免會有損耗，當交貨數量不足訂購數量時，【尚億彩藝】將會依實際交貨數量收款。

★★★少量、多樣、客製化是數位印刷最大的特點，選擇「數位印刷」，可以用最少的錢實現您的創業夢，絕對物超所值★★★

Q：我想客製印刷，該提供什麼檔案？如何提供？

如欲客製化數位印刷，請將設計好的檔案以AI原始檔及高解析度的JPG檔傳至尚億彩藝客服信箱(sun.yih8282@msa.hinet.net)，業務人員收到檔案後會立即跟您做連繫。

Q：我該如何決定我的包裝預算？

1-包裝內容物→2-包裝型式→3-使用您的圖檔 or 選擇我司設計的圖檔→4-尺吋大小→5-材質→6-包裝配件及附加服務內容→7-數量→8-最終才會有預算！

Q：何謂彩色數位印刷？

由電腦主機硬體與軟體的搭配，將數位檔案傳送到雷射、電磁、噴墨、熱感或點矩陣式印表機，使用電子照相、噴墨、離子或電子電荷、磁粉成像法、熱轉印、昇華轉印、電凝固成像等關鍵技術，不必使用印版而能將文字、影像印於被印材料(紙張)上製成複製品的現代化印刷技術。不論這些數位檔案是從光碟片、磁碟片、行動硬碟、網路或其他媒體取得，均可使用於數位印刷。※可以做到「少量」、「低成本」、「高品質」、「即時」的需求。
(資料來源http://www.cgan.net )

Q：何謂凹版印刷？

凹版印刷的原理

凹印版的圖文部分低於版面，它以不同的深度凹入印版來表現原稿圖像的不同層次，空白部分處於同一版面上。印刷時，先將油墨填塗於印版上，然後用刮墨刀把印版錶面的油墨刮掉，再通過壓力的作用，使存留在印版凹陷部分即圖文部分的油墨與紙或其它承印物接觸，將該部分油墨轉印到紙張或其它承印物上，完成印刷。
(資料來源https://wiki.mbalib.com/zh-tw/ )

Q：我要用數位印刷印出凹版印刷的顏色，可以嗎？

不同印刷工法印刷出來的顏色會有不同，故本公司無法保證顏色的一致，不予作為退貨理由，敬請原諒！(數位印刷無法對照特定色彩印刷)

Q：客製印刷會有色差嗎？

電腦螢幕顯示器是以RGB色光成像，而印刷品是以CMYK印刷四色模式，因成像原理不同，螢幕顯示與印刷成品的多少存在著色彩差異。此外，就算是電腦螢幕，因不同品牌型號及個別色彩設定參數，也會造成顏色觀看上的不同。本公司無法保證顏色與電腦呈現一致，色差不予作為退貨理由，敬請原諒！

Q：舊版加印的成品會一模一樣嗎？

舊檔再印稿件，本公司無法從審稿中得知色樣與檔案顏色是否一致，還是會有色差。

Q：「數位」跟「凹版」印刷哪一個比較優？

數位印刷

 VS 傳統印刷

可少量、多樣

 印刷數量 需基本量

不需要

 製版需求

需要，一色一版

較划算

 價格

顏色越多，費用越高

無限制

 顏色多寡

無限制

無法依照色票

 顏色準確度

可追色票號碼

可完美呈現漸層色彩

 漸層色彩

漸層效果較不佳
交貨快 交貨時間

須製作版，因此交貨期較長
環保節能 環境汙染

清洗易汙染

Q：我要如何使用illustrator軟體將文字轉外框？

解除鎖定的圖層→ctrl+A全選→ctrl+o文字轉外框→儲存檔案
由於您所使用的字型並非每台電腦都有，在別台電腦可能無法正確顯示，為了避免字型不同而出現的錯誤，所以必須藉由轉曲線(外框)讓字型變成物件，使每台電腦都能正確的顯示文字設計。外框在AI裡面指的就是一般向量圖型，像是一般的圖形例如圓、方形、線條等。所以如果可以把文字轉成這樣的「外框」，他就不再是字了，在這樣的情況下，就算我們沒有您的字體，開起來的檔案也不會因此而字型設計跑掉，如此一來，就可以避免字體缺失的問題。